Únicamente enviamos paquetes en la República Mexicana. Todos nuestros envíos son por Estafeta, FedEx, Segmail y DHL. Debes revisar que tu domicilio esté dentro de la cobertura de la paquetería, caso contrario es necesario contactarnos para cambiar de paquetería.
Para garantizar el tiempo de entrega de tu pedido acordado en la pantalla de pago es necesario cumplir con las condiciones establecidas a continuación:
ENVÍO NACIONAL (2 A 6 DÍAS HÁBILES)
Espera 48 horas hábiles para que tu pedido sea empacado. Los pedidos se empacan y envían solo de lunes a viernes. Los pedidos realizados de sábado a domingo serán empacados y enviados dentro de las siguientes 48 horas hábiles. El tiempo en tránsito regularmente es de 2 a 6 días hábiles (no se considera sábado y domingo o días festivos). Te notificaremos cuando haya sido empacado vía correo electrónico.
ENTREGA LOCAL (2 A 6 DÍAS HÁBILES)
Espera 48 horas hábiles para que tu pedido sea empacado. Los pedidos se procesan y envían solo de lunes a viernes. Los pedidos realizados de sábado a domingo serán empacados y enviados dentro de las siguientes 48 horas hábiles. El tiempo en tránsito regularmente es de 2 a 6 días hábiles (no se considera sábado y domingo o días festivos). Te notificaremos cuando haya sido empacado vía correo electrónico.
Los tiempos de empaque y envío se pueden ver afectados por:
Cabe mencionar que los tiempos de envío visualizados en la pantalla de pago son estimaciones que realizan las paqueterias y pueden presentar variaciones.
Si el domicilio no es encontrado por la paquetería y el pedido se retorna a sucursal, se enviará nuevamente a la oficina de paquetería más cercana al destinatario. Los costos de envío correrán por cuenta del cliente ya que es su responsabilidad verificar cobertura, especificar correctamente su domicilio y monitorear en su clave de rastreo el envío. Los gastos de envío previos no seran reembolsables.
Si el cliente no introduce los datos requeridos en la pantalla de pago (calle, número de casa y colonia) Alejandra Nail Shop no garantiza la entrega y no se realizará reembolso o reposición. Se recomienda que si el cliente no tiene los datos requeridos solicite envío OCURRE, es decir, el envío a una oficina de la paquetería seleccionada cercana a su domicilio.
No es posible realizar modificaciones en la dirección de la orden cuando el pago es efectuado con tarjeta o PayPal. Esto como protección ante posibles contracargos.
Puedes verificar si tu domicilio pertenece a zona extendida o difícil acceso con OCURRE forzoso comunicándote a la paquetería de tu preferencia.
CONTACTO DE PAQUETERIAS
Estafeta
Tel. 800 378 2338
FedEx
Tel. 555 228 9904
DHL
Tel. 555 345 7000
